3月28日:お届けまで平均2週間。お急ぎ最短1週間。お電話ご相談・ご注文もたまわります。0561-84-6071

ガラスの靴Dearest ご注文からお届けまで

ご注文からお届けまで

楽しい想い出

素適な時間が

いっぱい生まれますように!

ガラスの靴をつくろうよ

ガラスの靴「Dearest」最愛の人に世界に一つを作る

ご依頼から、お届けまで、平均2週間かかります。(最短1週間)

標準的内容では、ご注文をいただき、後ほどお届けする「仕上がりイメージ」について、「OK」のご返事を頂戴してから、平均10日間。(最短4日)

 

Day1
 お客様 ご注文完了

ご注文完了後すぐに、ショップシステムにより「自動配信メール」が送信されます。

「自動配信メール」が届かない場合は、ご注文が完了していないか、もしくは、ご注文時のカート内で「ご注文確認メールを受け取る」 からチェックマークを外してしまったことが考えられます。メールが届かずご心配なときは、メールやお電話にてお問い合わせをくださいませ。

お客様のご希望を 大切に反映していく、ガラスの靴の制作サービスを実現するために、「入力画面」では「コンフォートクック Yahoo!店」に移ります。新しいタブの画面が開きます。コンフォートクックの求める高度な「選べる仕様・彫刻原稿の受付サービス」を実現できたのがYahoo!ショップの「買い物カゴ」システムでした。(他モールでは不可能だったのです)

握手をすること

Day2 私たち

「お届けご希望日」を確認のうえ、「注文承諾メール」を送信いたします。

Day〜3 私たち

いただいた原稿「彫刻する位置の選択」や「選択の書体」、そして「メッセージテキスト」などの原稿から、「仕上がりイメージ図」(jpg形式)をつくります。できあがった「仕上がりイメージ」を添付して、「仕上がりイメージご提案メール」を送信いたします。

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Day3〜 お客様「仕上がりイメージ」チェック


「仕上がりイメージ確認」→「イメージ調整」→「イメージOK」のご返事へ

”私たちは、この「仕上がりイメージ確認」ステージをとても大切にしております”

「仕上がりイメージ」をご確認いただき、誤植等のないことを確認いただけましたら、「イメージOK」のご返事をくださいませ。

この「仕上がりイメージ確認」ステップの重要性・・

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実際に制作する前に、「絵」としてご覧いただくことで、もしご入力いただいた原稿に「誤植」があっても、見つけやすくなります。また「絵」としてご覧いただくことは、メッセージ文を「直感的」にみることになります。感性を刺激し、さらに追加しておくべき「大切な言葉」が見つかることもあります。私たちは、できる限り「より良くする可能性」を追求したいと考え、お客様とのこの「仕上がりイメージ確認」ステージを大切に考えております。

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もし「修正」がある場合は、この「仕上がりイメージ確認」ステージで行います。たとえば「書体の再び直し」によって、メッセージから醸し出される雰囲気を調整できます。”フォーマル感”を優先したり、あるいは、”華やいだ”雰囲気を優先したりします。さらに必要があれば、「彫刻する位置」を追加し(追加オプション彫刻)、メッセージを追加したりします。

「イメージOK」のご返事をいただき、「制作費のお支払い」が確認できますと、実制作がスタートします。実制作スタートから、通常1週間から2週間で完成し、お届けいたします。

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お支払い方法による実制作スタート時期・・

※ 銀行振込(前払い)の場合は、ご入金確認後の実制作スタート。

※ 代金引換え(到着時払い)の場合は、すぐに実制作スタート。

※ クレジットカード(ご注文時お手続き完了)の場合は、すぐに実制作スタート。

特急制作について

「仕上がりイメージ」確認ステージを早めること、実制作期間を優先的に行うことで、特別な「短納期を実現することもできます。

また「彫刻なし」にすることで「仕上がりイメージ確認」をなくし、さらなる「短納期」を実現することもできます。ご相談ください。(「彫刻なし」仕様は、見えない位置にシリアル番号が入った仕様になります。未来に「彫刻」して再びお届けするとき、ご自身のガラスの靴だとすぐわかる仕組みです)

私たち 「仕上がりイメージ」OKのご返事を頂くと、実制作スタート♪

「実制作」期間は、4日〜10日ほど。特別なオーダーの場合には、ひと月ほど頂くこともございます。

4step 

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Contact

ガラスの靴についてもっと知りたい方はもちろん、オーダーの仕方、納期のご相談などお気軽にお問い合わせください。

0561-84-6071

営業時間 火曜ー土曜 午前10時ー午後6時 

作業等の状況によっては、電話に出られない時もあります。ご不便をおかけいたしますが、時間をかえて、お掛け直しいただけましたら幸です。

メールは、2営業日以内に返信しております。返信メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、ご確認をお願いいたします。それでもメールが届かない場合は、お電話にてお問い合わせをいただけますと幸です(営業時間 火曜ー土曜 10時-18時)