連絡先

TEL 0561-84-6071
（火曜―土曜　10:00―18:30　臨時休業あり）
FAX 0561-84-6158
Email 　 letter（アットマーク）comfortcook.com
住所　　 〒489-0947　愛知県瀬戸市羽根町106

お客様のプライバシー

お客様のプライバシーは極めて重要です。

私たちが受け取りました個人情報・購入情報は、お客様の購入手続き・サポートサービスにのみ使用されます。お客様の情報を、お客様の許可を得ることなく、社外に漏らしたり、貸したり、売ったり、その他の使用をすることは決してありません。

お客様のプライバシーは堅固に保護されます。

お客様が送信する個人情報は安全なネットワーク方式により保護されます。 送信されたプライバシー情報へはコンフォートクック内でもお客様ケア担当者とウェブマスター（代表者）のみがアクセス可能です。

もし、お客様がプライバシーについてご質問や懸念がある場合、電子メールか電話でお問い合わせください。お客様と私たちのあらゆる面の関係において、お客様が快適であり安心できることが、最も大切なことと考えております。
営業時間は火曜から土曜まで、午前１０時から午後６時３０分までです。営業日はカレンダー、臨時休業は新着情報にてご確認下さい。

→プライバシー・ポリシーのページへ

ご購入・申込手続きその後

現在商品の全ては「コンフォートクックヤフーショップ」よりご購入いただけます。

ご注文後、注文確認メールが自動配信されます。

その後、ご依頼内容と、制作スケジュールをあわせて確認し、ご連絡をさしあげます。
詳しくは「ご注文からお届けまで」をご覧下さい。


お支払い方法は、下記をご用意しております。各手数料などご確認のうえ、ご購入の際にお支払い方法をお選びください。

銀行振込 （前払い）	商品は、お振り込み確認後、発送されます。 ※　オーダーメード商品（ガラスの靴）は、お振り込み確認後に実制作がスタートします。ガラスの靴の完成には、実制作スタートから約1週間～2週間を要します。お納め日にあわせて、お早めにお手続きください。 三菱東京UFJ銀行藤が丘支店（フジガオカ）　普通　1978686　コンフォートクック（カ ※　銀行振込手数料はお客様にてご負担願います。 ※　お振込み手続き時、口座名末尾の（株）を示す表記「（カ」は省略できます。（口座番号を入力後、口座名が自動表示されない場合、口座名のタイプ入力が求められることがあります。このとき「コンフォートクック」のみの入力でも完了します。） 注文承諾メール到着後、7日間以内にご入金下さい。7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルと させていただきます。
代金引換え （到着時払い）	【利用可能電子マネー】 商品受取りの際に、クロネコヤマト・ドライバーにお支払いください。 ※　 オーダーメード商品（ガラスの靴）は、エッチング・イメージ図のOKを頂戴後、すぐに実制作がスタートします。 クロネコヤマト　コレクト便利用　　代引手数料　　３１５円がかかります ●　商品お届け時に、現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーから自由にお支払方法が選べます。 ⇒　電子マネー払いが可能になりました。 支払総額は以下の通りです。 金額　： 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋手数料315円（税込） ※当店では、消費税(5％)を含んだ価格表示を行っております。 ※消費税の端数は切り捨てで計算しております。 ●ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。 ●クレジットカードをご利用時の場合、リボ払いや分割払いも ご使用になれます。 ●電波状況が悪く、クレジットカードのお支払いができない場合は現金でのお支払いに変えていただくことがあります。
クレジットカード	◆上記のクレジットカードがご利用可能となっております。 ※　お支払い回数は1回払いとさせていただきます。 ●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計（税込）＋送料（税込） ※　　当店ではお客様控えをお送りいたしません。 ※　 オーダーメード商品（ガラスの靴）は、エッチング・イメージ図のOKを頂戴後、すぐに実制作がスタートします。

返品ポリシー

【配送途中で破損がある場合、あるいは不良品、お品違いの場合】

　 お品には万全を期しておりますが、万一、配送途中で破損がある場合、あるいは不良品、お品違いの場合には、商品到着後7日以内に弊社までご連絡の上、送料当社負担にて、到着時の梱包材をお使いいただきご返送ください。代替品を発送いたします。再制作ができないものにつきましては、購入代金全額を返金させていただきます。どうぞ安心してご依頼くださいませ。

【お客様ご都合による返品はお受けできません】

　 基本的にお客様のご依頼による制作品、もしくは限定品をご案内しております。またウェディング・アイテムとして発送のお品はすべて、お客様が初めてそのパッケージを手にする方となります。このサービス・お品の特性上、たいへん恐縮ですが、現在のところお客様のご都合による返品をお受けできません。ご注文の際はこうした事情をご理解のうえ充分にご検討をいただきご依頼をくださいませ。

キャンセル・変更について

ガラスの靴
ガラスの靴は、お客様の注文を受けて制作する受注制作品ですので、原則としてキャンセルできませんこと、ご了承くださいませ。なお、状況によってはキャンセル・変更が可能な場合もございます。そのような場合でも、もし制作の仕掛かりが発生している場合は、仕掛かり程度に応じたキャンセル料をいただくことがあります。ご理解をお願いいたします。　
※実制作前のエッチングイメージ図の確認ステップでは、エッチング内容のほか、ご希望スタイルの修正・変更ができます。

6ペンスのお守り
6ペンスは、出荷梱包作業に入りますと、キャンセル・変更ができなくなります。お届け日指定のございます場合は、お届け日の3日前までに、ご連絡くださいませ。お届け日指定のない場合は、通常、コンフォートクックからのご注文内容確認メール送信の翌日から出荷梱包作業がスタートします。

配送について

弊社指定の運送業者により、安全にお届けします。
国内：ヤマト運輸
海外：UPS

送料について

1配送先に1回合計10000円以上ご注文いただいた場合は、下記表にかかわらず送料全国一律525円になります。

※なお、1配送先に、複数回に分けて配送をご希望の場合は、その都度、送料がかかります。

●送料計算は、1配送当たりのご注文内容が10000円以上の場合、下記表にかかわらず送料一律525円になります。

送料の例：　宛先「北海道」の場合

●1配送先に1回合計10000円以上のお品を発送する場合：送料525円
●1配送先に2回発送、各発送あたり、それぞれ合計10000円以上のお品を発送する場合：1回目送料525円、2回目送料525円
●1配送先に2回配送、各配送あたり、1回目が合計3150円、2回目が合計10650円の場合：1回目送料1160円、2回目送料525円

	北海道	北東北	南東北	関東 甲信越	中部 北陸	関西	中国	四国	九州	沖縄
地域詳細	北海道	青森県 岩手県 秋田県	宮城県 山形県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県	富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県	滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県	鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県	徳島県 香川県 愛媛県 高知県	福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県	沖縄県
送料	1160円	840円	740円	630円	630円	630円	740円	840円	840円	1160円

配送業者	クロネコヤマト
海外へのお届け	別途メールにてご相談ください。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	追加送料はかかりません。
備考	お届け先住所、特に郵便番号に不備がございますと、 ご指定日にお届けできない場合があります。 充分にご確認くださいませ。

お届け日・お届け時間帯について・・・　配達日・配送時間指定

配送日指定　6ペンスのお守りは、ご注文日より4日目以降から、ガラスの靴は、ご注文日より15日目以降からご指定いただけます。

配送時間指定 下記表の区分の時間帯をご指定することができます。

※通常は指定時間帯どおりにクロネコヤマトによる配達が行われますが、天候・交通事情等によっては、稀にわずかの遅延が起きたり、あるいは、ご希望どおり配達されないこともありますこと、ご了承くださいませ。

通信販売の法規に基づく表示

販売業者	コンフォートクック株式会社
責任者	代表取締役　伊藤広道
所在地	〒489-0947　愛知県瀬戸市羽根町106
営業時間	10：00～18：30
定休日	日曜・月曜定休（詳しくはカレンダーに掲載）
電話番号	0561-84-6071
ファックス	0561-84-6158
e-mail	letter（アットマーク）comfortcook.com
ホームページ	www.comfortcook.com
商品の販売価格およびサービス料	商品の特性によって異なりますので、詳しくは該当の商品説明画面をご参照くださいませ。 販売数量 在庫の有無など商品によって異なりますので、詳しくは「ご注文からお届けまで」の該当商品をご参照くださいませ。
商品代金以外の 料金について	消費税（ただし内税5％） このほか、お届け先までの送料、その他振込み手数料・コレクト手数料が必要となります。 詳しくはオーダー画面をご参照ください。
商品の 引渡し時期	可能な限り、ご希望日・ご希望時間帯にお届けいたします。ご依頼商品によって必要な期間が異なります。詳しくは「ご注文からお届けまで」の該当商品をご参照くださいませ。
お支払方法	銀行振込・代金引換・クレジッカード
代金 お支払期限	制作の必要なものについては原則、前払いとなりますこと、ご理解いただけますようお願いいたします。詳しくはオーダー画面をご参照ください。
商品の申込方法および申込期限	商品によって異なりますので、詳しくは「ご注文からお届けまで」の該当商品をご参照くださいませ。
返品	基本的にご依頼の品については、お客様のためのオーダー制作となりますので、原則として返品ができません。その他詳しくは上記の返品ポリシーをご参照くださいませ。

品質への約束

Step by Step ガラスの靴
　 Standard, with Rose, Rose flow and both
－Limited Edition－

ひとつのテーマを追求して作られる限定制作品です。コンフォートクックがプロデュースするお客様とのコラボレーションにより生まれるオブジェです。お客様のエッチング内容や演出目的によって、そこに"存在する理由”はさらに深く拡がります。

And a Sixpence in her shoe. "I do."　6ペンスのお守り

　　A Lucky Charm "I do."
－Limited Edition－

「And a Sixpence in her(the) shoe.」古くからの言い伝えのとおり、家族の”願い”をこめた「お守り」として、本当に履いた左の靴のかかとに忍ばせます。テーマ「6ペンスのおまじない」を追求したアフォーダンス制作品。イギリスの古いコインと、お客様とご家族の”願い”と、私たちの素材との三つどもえのコラボレーションから生まれる”ギフト（贈与）”をめぐるオートポイエーシス。

Jananese Heart Candy　キャンディのプチギフト

　約束ヴァージョン＆ロリポップヴァージョン

－Limited Production－
定番作品キャンディです。これまでの試行錯誤、チャレンジを通してスタイルを確立してきたヴァージョンです。一番コンフォートクックを感じられるものといえるかもしれません。”定番”作品キャンディといっても、ひとつひとつ仕上げるものですから、ひとつひとつ少しずつ表情が違う味わいをもっています。自信を持っておすすめする作品キャンディです。季節ごとに少しずつデザインをヴァージョンアップします。また時々かなりチャレンジなデザイン企画を実行します。

 

 

　オリジナル制作ヴァージョン

－ Original Edition－
お客様のアイデアや発想からオリジナル作品キャンディとして仕上げていきます。スタイル・技術の高さ・アート性をそのままにお客様のために制作されます。コンフォートクックがプロデュースするお客様とのコラボレーションにより生まれる作品キャンディです。

 

知的所有権

著作権
著作権はコンフォートクックにあります。コンフォートクックはすべての権利を所有します。このサイトのすべてのコンテンツ（物品デザイン、ウェブデザイン、掲載写真を含むあらゆる表現）とそれらの編集物は、万国著作権条約によりコンフォートクックに権利があります。コンフォートクックの許可なしに、このサイトのいかなる情報も複製をすることはできません。

 

商標
このサイトに使用される品名・サービス名は、コンフォートクックの商標です。いかなる商品もしくはサービスにも、私たちの許可をえずして、マークの識別性を薄めたり、消費者が混乱する態様で、使うことはできません。

 

画像等の著作権
　・コンフォートクックの写真・画像

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Special Thanks：　Webデザイン　Ryoko Okazaki