受注内容の確認
2営業日以内に制作・納品スケジュールを調整のうえ、受注確認メールを送信します。
このメールでは、制作の詳細決定（キャンディやカード詳細、ガラス靴エッチング詳細）を進める専用ページのアドレスをご案内します。

制作詳細の確定
専用ページのご指示から3営業日以内に、ご指示詳細を確認のうえ、必要なイメージ等を制作し、Eメールにてご案内します。ご指示内容によっては変更が必要になることがあります。

受注内容の確認
2営業日以内に制作・納品スケジュールを調整のうえ、受注確認メールを送信します。

「発送準備step」スタート
銀行振込：
　　 お振り込み後の発送準備stepへ
代引き便：
　　 すぐの発送準備stepへ
クロネコ＠ペイメント：
　　 お手続き完了後の発送準備stepへ

お時間のない場合は、お電話もしくはファックスにてまずご一報ください。

オリジナル制作ヴァージョン
− Original Edition−
お客様のアイデアや発想からオリジナル作品キャンディとして仕上げていきます。スタイル・技術の高さ・アート性をそのままにお客様のために制作されます。コンフォートクックがプロデュースするお客様とのコラボレーションにより生まれる作品キャンディです。

お客様のプライバシーは極めて重要です。

お客様が送信する個人情報は安全なネットワーク方式により保護されます。 送信されたプライバシー情報へはコンフォートクック内でもお客様ケア担当者とウェブマスター（代表者）のみがアクセス可能です。

もし、お客様がプライバシーについてご質問や懸念がある場合、電子メールか電話でお問い合わせください。お客様と私たちのあらゆる面の関係において、お客様が快適であり安心できることが、最も大切なことと考えております。 営業時間は火曜から土曜まで、午前１０時から午後６時３０分までです。 詳しくは画面左のカレンダーをご覧下さいませ。

ご注文トレイからのご依頼には、内容コピーが自動的にEメールされます。後ほど、ご依頼内容と、制作スケジュールをあわせて確認し、ご連絡をさしあげます。詳しくは左欄の説明をご覧下さい。

お支払い方法
銀行振込	もっともシンプルなお支払い方法です。 最初の確認メールに続いて、振込み内容をEメールもしくは書類にてお知らせいたします。1週間以内にお振込みくださいませ。商品はお振込み確認後、発送されます。オーダーメードの商品は基本的にお振込み確認後の制作となります。（事前にお振込み予定日をお約束いただいた場合も大丈夫です）
代引き	商品受取りの際にお支払いくださいませ。なお代引き手数料315円が発生します。5万円以上のご依頼では、事前にご相談くださいませ。事前にご相談の場合をのぞき、商品の特質上、代引きは選択できません。あしからずご了承くださいませ。
カード支払	最初の確認メールに続いて、クロネコペイメントお客様専用アドレスをご案内するメールをさしあげます。
	カード情報は、弊社のサーバには一切、入りません。すべてクロネコ宅急便の決済専用サーバにて扱われます。私たちはお客様に安心してご購入手続きを進めていただける最も安全な仕組みは何かを考えました。信頼性と安全性、そして便利さを確保するため、クロネコペイメントを採用します。 ご案内のアドレスにアクセスしていただき、カード支払手続きをおすすめください。とてもシンプルです。オーダーメードの商品は、この手続き完了後の制作となります。なお、この段階はカード支払い予約の状態です。商品がクロネコ便にて発送完了するまでカードには課金されません。分割払い（カードにより異なります）も可能です。

基本的にコンフォートクックのサービスは、お客様のご依頼による制作品となります。その特性上、返品をお受けできません。ご理解くださいませ。

発送途中での破損の場合や品違いの場合には、商品到着後10日以内にコンフォートクックにご連絡の上、送料当社負担でご返送ください。すみやかに代替品を発送いたします。

弊社指定の運送業者により、安全にお届けします。
国内：ヤマト運輸
海外：UPS

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季節毎にボタン・イメージを変化させていくためです。

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